Machine translation literacy

Maschinelle Übersetzung (MT) ermöglicht es, Texte automatisch von einer Sprache in eine andere zu übersetzen – und erleichtert damit die Verständigung über Sprachgrenzen hinweg. Die Anwendung ist unkompliziert, doch für einen sicheren und bewussten Umgang ist es wichtig, ihre Funktionsweise sowie ihre Möglichkeiten und Grenzen zu kennen. Hier erfahren Sie, worauf es bei der Nutzung maschineller Übersetzung ankommt.

Was ist machine translation literacy?

Zu wissen, ob, wann, warum und wie maschinelle Übersetzung eingesetzt werden sollte, ist ein zentraler Bestandteil von Machine Translation Literacy – einem Begriff, der 2019 von den Forschenden Lynne Bowker und Jairo Buitrago Ciro geprägt wurde. Im Kern geht es darum, die Technologie bewusst und kritisch zu nutzen, anstatt sich auf das bloße Kopieren, Einfügen und Übersetzen zu beschränken.

Kompetenz im Umgang mit maschineller Übersetzung bedeutet, folgende Aspekte zu berücksichtigen:

  • Was maschinelle Übersetzung gut kann
  • Wo ihre Grenzen liegen
  • Wie sie sicher eingesetzt werden kann

MT eignet sich gut für

Einfache Fragen
Grundlegende Anweisungen
Patientenaufnahme und -registrierung
Praktische Informationen

Beispiel: "Haben Sie einen Termin?"

MT ist weniger geeignet für

Lange Sätze
Medizinische Begründungen und Erklärungen
Redewendungen und bildhafte Sprache
Komplexe Anweisungen

Beispiel: "Wir müssen eine medikamentöse Behandlung in Betracht ziehen, um Ihre Symptome zu lindern."

Überprüfen Sie bei der Nutzung maschineller Übersetzung stets, ob die Verständigung gelungen ist.

Ein einfacher 3-Schritte-Check hilft dabei:

  1. Verwenden Sie kurze Sätze
  2. Stellen Sie jeweils nur eine Frage
  3. Verwenden Sie eine klare und einfache Sprache

Beispiel:

  1. Frage: "Haben Sie Schmerzen?"
  2. Antwort: Ja/Nein
  3. Bestätigung: "Habe ich Sie richtig verstanden?"

Lassen Sie sich inspirieren

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This blog post is based on the Machine Translation Literacy project infographics developed by Professor Lynne Bowker.

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AUFGEZEICHNETES WEBINAR (englisch)

Kompetenz im Umgang mit maschineller Übersetzung: Best Practices und Anwendungsfälle

Maschinelle Übersetzung ist einfach anzuwenden. Doch ein kritische Umgang damit erfordert etwas mehr Überlegung. In diesem Webinar gehen wir der Frage auf den Grund, ob, wann, warum und wie maschinelle Übersetzung sinnvoll eingesetzt werden kann. Gastrednerin: Lynne Bowker, Professorin mit Schwerpunkt auf dem kompetenten Umgang mit maschineller Übersetzung.

Übersetzungen bei Care to Translate

Echtzeit-Übersetzung

KI gestützte Echtzeit-Übersetzung mittels neuronaler maschineller Übersetzung

Die Echtzeit-Übersetzung ermöglicht Echtzeit-Spracherkennung, Textübersetzung und Sprachsynthese, wodurch mehrsprachige Patientengespräche so reibungslos wie nie zuvor verlaufen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Übersetzungstools wurde die Echtzeit-Übersetzung speziell für das Gesundheitswesen entwickelt. Sie nutzt neuronale maschinelle Übersetzung für bestmögliche Ergebnisse und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Eingaben anzupassen, die Qualität der Übersetzungen zu prüfen und Übersetzungsergebnisse anhand eines Genauigkeitswerts zu blockieren.

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Phrasensammlung

Von Menschen geprüfte Übersetzungen

Im Gegensatz zu frei formulierten maschinellen Übersetzungen sorgt eine medizinische Phrasensammlung für Konsistenz. Sie können die Sammlung schnell durchsuchen und die passende, von Menschen übersetzte Formulierung zu finden. Anschließend lässt diese sich direkt in der gewünschten Sprache wiedergeben. Durch die Standardisierung und Optimierung der Kommunikation tragen medizinische Phrasensammlungen dazu bei, Missverständnisse zu reduzieren, die Patientensicherheit zu erhöhen und den Austausch kritischer medizinischer Informationen über Sprachgrenzen hinweg zu erleichtern.

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Funktionen der Echtzeit-Übersetzung für einen sicheren und richtigen Umgang mit maschineller Übersetzung

Smartphone screen showing the Care to Translate translation app's Accuracy block with English text 'Don't hold back on pushing just yet' and a message below saying 'Translation is blocked due to low accuracy. Try using shorter and simpler inputs.'

Blockierung bei niedriger Genauigkeit

Blockieren Sie maschinelle Übersetzungen, wenn die geschätzte Genauigkeit nicht hoch genug ist.

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Smartphone screen showing the live translation app Care to Translate with 'Are you allergic to antibiotics?' translated from English to Arabic (Syria) as 'هل لديك حساسية من المضادات الحيوية؟' and a verified translation badge.

Übereinstimmung innerhalb der Phrasensammlung

Stimmt Ihre Eingabe mit einer Formulierung in der verifizierten Phrasensammlung überein, wird anstelle der maschinellen Übersetzung automatisch die verifizierte Übersetzung verwendet.

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Smartphone screen showing the translation app Care to Translate's reverse translation feature.

Rückübersetzung

Übersetzen Sie den Text zurück in dessen Ausgangssprache und sehen Sie sofort, ob Ihre ursprüngliche Aussage korrekt wiedergegeben wurde.

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Transparenz hat für uns oberste Priorität

In unserem Transparenzhinweis zur Echtzeit-Übersetzung erfahren Sie mehr darüber, wie wir maschinelle Übersetzung und KI in unserer Übersetzungs-App einsetzen.

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FAQs

Speichert Live Translate Patientendaten?

Nein, wir speichern keinerlei Daten (einschließlich Audiodaten, Texten oder übersetzten Texten, die im Rahmen dieser Funktion verarbeitet werden) auf unseren Servern, in Datenbanken oder Protokollen. Auch die von uns genutzten Übersetzungsdienste speichern nach der Verarbeitung keinerlei Daten. Wir geben keinerlei Übersetzungsdaten an Drittanbieter weiter.

Mehr dazu erfahren Sie in unserem Transparenzhinweis zu Live Translate, den Sie hier herunterladen können.

Steht mir Live Translate automatisch in meinem Konto zur Verfügung?

Ja. Organisationen haben jedoch die volle Kontrolle über Live Translate und können die Funktion jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Live Translate für Ihr Organisationskonto aktivieren oder deaktivieren möchten.

Wie sicher ist Live Translate?

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten. Um unbefugten Zugriff, unzulässige Nutzung oder Offenlegung zu verhindern, setzen wir auf starke Verschlüsselung und umfassende Sicherheitsmaßnahmen. Zudem speichert Live Translate keinerlei personenbezogene Daten oder Patientendaten und gibt keine Übersetzungsdaten an Drittanbieter weiter.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Transparenzhinweis zu Live Translate, den Sie hier herunterladen können.

Nutzt Live Translate KI?

Ja, Live Translate basiert auf moderner maschineller Übersetzung und Sprachtechnologie, bei denen künstliche Intelligenz (KI) zum Einsatz kommt.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Transparenzhinweis zu Live Translate, den Sie hier herunterladen können.

Wann sollte ich Live Translate verwenden?

In manchen Situationen reichen die vorgegebenen Phrasen aus unserer Phrasensammlung nicht aus – etwa wenn Patienten etwas antworten möchten, das in dieser nicht enthalten ist. In solchen Fällen ermöglicht Live Translate eine freie Übersetzung in Echtzeit, ohne dass Sie den bisherigen Gesprächskontext verlassen müssen oder den Zugriff auf die verifizierten Phrasen verlieren. Wir empfehlen, die Phrasenbibliothek für die Kommunikation sensibler oder komplexer Informationen zu nutzen. Live Translate eignet sich hingegen besonders, wenn Sie individuelle Antworten von Patienten einholen oder auf unerwartete Gesprächssituationen reagieren müssen, die über die vordefinierten Phrasen hinausgehen.

Wie verhindern Sie KI-Halluzinationen oder Fehler?

Wir setzen auf mehrere Schutzmechanismen, um die Qualität sicherzustellen: 

  1. Geprüfte Phrasensammlungen:  Unsere medizinischen Phrasen werden von Fachkräften aus dem Gesundheitswesen und Linguisten erstellt und überprüft.
  2. Rückübersetzung: Die KI übersetzt das Ergebnis automatisch zurück in Ihre Ausgangssprache. So können Sie direkt prüfen, ob die ursprüngliche Bedeutung erhalten geblieben ist.
  3. Qualitätsschwellen: Organisationen können festlegen, ab welchem Konfidenzniveau Übersetzungen angezeigt werden. Übersetzungen unterhalb dieses Schwellenwertes werden automatisch ausgeblendet.
  4. Kontinuierliche Tests und Feedback: Wir führen marktübergreifend systematische Sprachtests durch und werten Nutzerfeedback fortlaufend aus, um Fehler zu erkennen und zu korrigieren.

Was ist der Hands-Free-Modus (Freisprechmodus)?

Im Hands-Free-Modus von Live Translate müssen Sie während des Gesprächs nicht mehr ständig auf den Bildschirm tippen. Die App erkennt Gesprochenes automatisch, übersetzt es und gibt die Übersetzung direkt laut wieder. So entstehen flüssigere und natürlichere Gespräche. Dank unterschiedlich farbiger Sprechblasen können Sie auch bei mehreren Gesprächsteilnehmern jederzeit nachvollziehen, wer was gesagt hat.

Was ist Live Translate?

Live Translate wurde entwickelt, um Ihnen mehr Flexibilität in der Kommunikation mit Pflegebedürftigen zu bieten. Mit Live Translate können Sie mithilfe von KI in Echtzeit in über 130 Sprachen übersetzen. Die Funktion ergänzt damit die verifizierte Phrasensammlung und ermöglicht freiere Gespräche, wenn vorgegebene Phrasen nicht ausreichen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie hier.

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AUFGEZEICHNETES WEBINAR (ENGLISCH)

Best Practices für Übersetzung und Lokalisierung im Gesundheitswesen

Übersetzung und Gesundheitswesen gehen Hand in Hand, da Sprachbarrieren die Kommunikation erschweren und zu negativen Patientenerfahrungen führen können. Erfahren Sie mehr dazu im Gespräch mit unserer Gastrednerin Tove Karlsson, Head of Medical & QARA bei Doctrin.